저희의 소중한 뮤추얼 펀드 주주 여러분께:
우리는 고객의 신뢰에 큰 자부심을 갖고 있습니다. 이를 염두에 두고, 심각한 슬롯 게임 꽁 머니 중단에 어떻게 대응할지 문서화한 슬롯 게임 꽁 머니 연속성 계획에 대해 알려드리고자 합니다. 당사의 계획은 복구 기간 동안 귀하에게 귀하의 계정 정보에 액세스할 수 있는 방법을 제공하는 동시에 슬롯 게임 꽁 머니 운영을 즉시 재개할 수 있도록 설계되었습니다.
우리는 중대한 중단이나 긴급 상황이 발생할 경우 슬롯 게임 꽁 머니 프로세스 재개의 모든 측면을 다루는 슬롯 게임 꽁 머니 연속성 계획을 유지합니다. 우리의 계획은 다음을 다루고 있습니다: 데이터 백업 및 복구; 모든 미션 크리티컬 시스템; 재무 및 운영 평가; 고객, 직원 및 규제 기관과의 대체 커뮤니케이션; 직원의 대체 물리적 위치 중요한 공급업체 및 계약업체 영향; 규제 보고; 고객이 자금과 증권에 신속하게 접근할 수 있도록 보장합니다.
계획은 우리 사업에 중요한 변화가 있을 때마다 업데이트되며 사업 위험 평가를 포함하여 정기적인 공식 검토를 받습니다. 프로세스, 제품 또는 슬롯 게임 꽁 머니 환경에 대한 변경 사항을 평가하고 복구 사이트 구성에 필요한 수정 사항(아래 설명)을 수행합니다. 당사의 슬롯 게임 꽁 머니 연속성 계획의 최신 사본은 당사의 다양한 개인이 유지 관리합니다.
슬롯 게임 꽁 머니 복구 계획의 일환으로 우리는 직원을 위해 기본 위치에 긴급 상황이 발생할 경우 운영 중복성을 제공하는 대체 슬롯 게임 꽁 머니 재개 사이트를 유지 관리합니다. 이러한 시설은 처리 작업 및 거래 기능을 재개할 수 있도록 직원을 재배치하기 위한 것입니다.
이전 현장에 있는 각 직원의 워크스테이션에는 각 직원이 고객 서비스를 계속 제공하는 데 필요한 모든 소프트웨어와 모든 통신 장비가 갖추어져 있습니다. 당사의 대체 사이트에는 통신이 통제되는 중앙 집중식 팩스 및 프린터실이 있습니다. 또한 당사는 수신 전화 및 팩스가 적절한 대체 업무 재개 사이트로 다시 라우팅되는 전화 롤오버 기술을 사용합니다.
복구 기간 동안 다음 옵션을 사용하여 전자적으로 투자에 액세스할 수 있습니다.
www.bny.com/investments를 통해 귀하의 계정에 액세스하려면 사용자 ID와 비밀번호가 필요하다는 점에 유의하십시오. Express Voice Activated Account Access System을 통해 계정에 액세스하려면 사회 보장 번호 또는 계좌 번호와 PIN이 필요합니다. www.bny.com/investments를 방문하거나 1-800-645-6561번으로 Express Voice-Activated Account Access System에 전화하여 PIN을 생성하거나 재설정할 수 있습니다.
오늘 잠시 시간을 내어 www.bny.com/investments 및/또는 Express 음성 활성화 계정 액세스 시스템을 통해 귀하의 계정에 액세스할 수 있는지 확인하시기 바랍니다. 이렇게 하면 혹시 슬롯 게임 꽁 머니가 중단되는 경우에도 계정에 액세스할 수 있도록 도와줄 것입니다.
슬롯 게임 꽁 머니 연속성 계획에 투입된 모든 노력에도 불구하고, 우리는 재해 복구 계획에 오류가 없다는 점을 인정합니다. 모든 비상 상황은 고유한 문제를 야기하며, 예측할 수 없는 재난의 성격과 심각성으로 인해 혼란을 일으킬 수 있는 모든 시나리오를 예측하는 것이 불가능하므로 모든 상황에서 절대적인 대비가 불가능합니다. 당사의 슬롯 게임 꽁 머니 연속성 계획은 정기적으로 테스트되지만 이러한 테스트는 실제 비상 상황을 재현하지 못할 수도 있습니다.
긴급상황에 따라 우리는 계획에 명시된 조치를 따를 것이라고 보장할 수 없으며, 우리의 사업 회복 계획은 조건에 따라 예고 없이 수정될 수 있습니다.
또한 당사가 의존하는 증권 시장 및/또는 외부 서비스 제공업체에 영향을 미치는 특정 상황이 발생할 수 있으며 그러한 중단 기간 동안 귀하의 거래 또는 자금 요청이 지연될 수 있습니다. 재해가 발생하는 경우 귀하가 기대하시는 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 가능한 한 빨리 노력하겠습니다.
MARK-652608-2024-12-05